El inicio de la pandemia de COVID-19 fue un catalizador para muchos cambios repentinos en las operaciones de refugio en la Sociedad Protectora de Animales del Condado de Dane. Mantener una cantidad segura de personas en el edificio significó reducir significativamente la cantidad de voluntarios y miembros del personal que trabajan en el refugio. Desafortunadamente, esto también redujo nuestra capacidad de cuidar la cantidad de animales que teníamos en el pasado. A pesar de que los recursos eran escasos, sabíamos que nuestra comunidad necesitaba apoyo y recursos más que nunca. Así nació nuestro proceso de admisión gestionada.
En resumen, la admisión administrada es un proceso que nos permite distribuir de manera segura las citas de admisión, mientras trabajamos con los dueños de mascotas y los buscadores de mascotas perdidas para encontrar la solución que funcione mejor para ellos y para el animal a su cargo. Después de completar una consulta inicial con los dueños de mascotas sobre sus inquietudes, nuestro equipo de recepción ayuda a determinar los próximos pasos más apropiados. Aquí hay un vistazo rápido a cuáles podrían ser esos pasos:
- La primera prioridad es mantener a las mascotas en sus hogares: Hay una serie de servicios de prevención de entrega que DCHS ha podido proporcionar para que los miembros de nuestra comunidad puedan superar las dificultades y conservar la mascota que tanto aman. Estos pueden venir en forma de consultas de comportamiento y consejos de capacitación, alojamiento temporal para personas que experimentan una crisis de vivienda, proporcionar suministros y recursos gratuitos a través de nuestro programa Pets for Life o brindar atención médica de emergencia para mascotas. Gracias a estos recursos, hay muchas mascotas en casa con sus familias en este momento que quizás no hayan tenido esa oportunidad antes.
- Reuniendo mascotas perdidas con sus dueños: Nuestro experto personal de recepción y los voluntarios de Lost and Found archivan y cotejan diligentemente los informes de pérdida de mascotas y hablan con los propietarios sobre los pasos a seguir si una mascota ha desaparecido. Asimismo, brindan asistencia a los buenos samaritanos que han encontrado mascotas que andan sueltas por la comunidad. Debido a que el refugio puede ser un ambiente estresante para una mascota perdida y confundida, alentamos a los buscadores a retener a los animales tanto como puedan y, a menudo, podemos ayudarlos a reunir al animal con su familia antes de que tenga que ir al refugio. .
- Servicios de reubicación: Ser reubicado directamente de una familia a otra a menudo puede ser una solución muy positiva para las mascotas. El sitio web de DCHS alberga una página de reubicación que permite a los miembros de la comunidad publicar sus mascotas para adopción directamente desde su hogar. La reubicación les permite a los dueños de mascotas tener más control sobre el futuro hogar de su mascota, para que puedan sentirse cómodos de que la nueva familia encajará bien. Este servicio de reubicación se sugiere a todos los dueños de mascotas antes de entregar su mascota al refugio, y la página se ha utilizado para encontrar con éxito nuevos hogares para innumerables mascotas de todas las formas y tamaños.
- ¿Otro rescate sería más adecuado para las necesidades de este animal? Un refugio puede ser un ambiente estresante para los animales, especialmente para las mascotas que son particularmente tímidas o tienen problemas de comportamiento, como ansiedad por separación o reactividad. Si no creemos que el refugio sea adecuado para un animal en particular, podemos darle sugerencias al propietario para que busque opciones de rescate más adecuadas. En muchos casos, DCHS incluso puede coordinarse con los rescates locales para organizar la ubicación en nombre de los dueños de mascotas en la comunidad. Un ejemplo de ello es nuestro socio de rescate Madison Cat Project, con quien trabajamos para crear mejores oportunidades para los gatos que pueden necesitar tiempo para adaptarse o requieren un cuidado muy particular en un hogar de acogida.
- Programar una cita de entrega. Cuando los dueños de mascotas están dispuestos a tomarse el tiempo para explorar las opciones anteriores, nos es posible distribuir nuestras ingestas para mantener menos animales en el refugio. Espaciar las citas de admisión también nos permite planificar con anticipación y tener un plan de ruta antes de que el animal entre por la puerta principal.
El comienzo de 2021 marcó seis meses desde que DCHS implementó nuestro proceso de admisión administrada y no podríamos estar más satisfechos con los resultados. Si bien 2020 presentó dificultades como nunca antes habíamos experimentado, también nos animó a apoyar a la comunidad del condado de Dane de formas nuevas y creativas. Esperamos continuar ese apoyo durante el resto de la pandemia y más allá.
